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FAQs – Häufig gestellte Fragen
Unser FAQ-Bereich gibt Ihnen möglichst schnelle und umfassende Antworten auf Fragen über Ihren Aufenthalt bei uns im Ferienhaus Kirschblüte im Südlichen Ostfriesland. Wir erweitern den FAQ-Bereich regelmäßig um neue Fragen und Antworten, um stets aktuell und transparent zu bleiben. Wir haben Ihnen hier die meistgestellten Fragen zu unserem Ferienhaus aufgeführt. Sollten Ihre Fragen damit noch nicht beantwortet sein, schicken Sie sie uns einfach über das Kontaktformular. Wir werden Ihnen so schnell es geht antworten.
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Wie viele Personen können im Ferienhaus Kirschblüte in Detern übernachten?Im Ferienhaus Kirschblüte im Südlichen Ostfriesland können vier Personen übernachten. Es gibt zwei Schlafzimmer mit jeweils einem französischen Doppelbett (1,80 x 2,00 m). Zusätzlich können zwei Babys/Kleinkinder bis zur Vollendung des zweiten Lebensjahres mit übernachten, sodass inkl. dieser max. 6 Personen ihren Urlaub hier verbringen können. Gerne stellen wir Ihnen ein Baby Reisebett inkl. dicker Matratze (0,60 x 1,20 m) zur Verfügung. Sie finden dieses im Hauswirtschaftsraum. Bettwäsche für das Babybett bringen Sie bitte selber mit. Falls Sie ein zweites Babybett benötigen, bringen Sie dieses bitte ebenfalls selber mit.
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Gibt es Vergünstigungen für Sehenswürdigkeiten in Ostfriesland?Für alle Urlauber, die in Detern und im gesamten Südlichen Ostfriesland Urlaub machen, bietet es sich an, die kostenlose Ostfriesland Gästekarte zu erwerben. Diese erhalten Sie bei der Tourist-Info Detern. Viele tolle Vergünstigungen und kostenfreie Goodies wie gratis Brötchen, Grillkohle, Eis, Kaffe und mehr bei verschiedenen Restaurants, Supermärkten, Bäckereien usw. erhalten Sie mit der Ostfriesland Gästekarte. Hier gibt es mehr Infos dazu, wie Sie diese erhalten.
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Wie können wir das Ferienhaus Kirschblüte buchen?Senden Sie uns gerne eine Buchungsanfrage über unser Buchungsformular unter Angabe Ihres gewünschten Reisezeitraums, der Anzahl an Personen, mitreisender Haustiere und der Angabe ob Sie Bettwäsche benötigen. Wir prüfen schnellstmöglich in unserem externen Buchungssystem, ob der Reisezeitraum noch frei ist und reservieren Ihnen diesen gerne direkt. Sollte er bereits belegt sein, machen wir Ihnen gerne einen Alternativvorschlag. Mindestaufenthalt: 4x Nächte. Wichtig: Eine Buchungsanfrage muss stets zunächst von uns gegenbestätigt werden, um als Buchung zu gelten. Zunächst handelt es sich um eine Anfrage und noch keine Buchung.
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Gibt es einen Mindestaufenthalt für den Aufenthalt im Ferienhaus Kirschblüte?Ja, das Ferienhaus Kirschblüte im Südlichen Ostfriesland muss mindestens für 4x Nächte gebucht werden.
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Gibt es verschiedene Preise im Ferienhaus Kirschblüte in Ostfriesland je nach Saison?Nein, bei uns gelten das ganze Jahr über dieselben Preise. Uns ist es wichtig, niemanden zu benachteiligen, weil er aufgrund von Ferienzeiten nur in einer bestimmten Saison verreisen kann.
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Wann ist eine Anzahlung fällig?Eine Anzahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung der Buchungsbestätigung fällig und auf das Konto des Vermieters zu überweisen. Es ist eine Anzahlung in Höhe von 30% fällig.
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Wie sind die Zahlungsmodalitäten?Es wird ausschließlich die Bezahlung per Überweisung akzeptiert, keine Barzahlung, kein Paypal. Eine Anzahlung in Höhe von 30% ist innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung der Buchungsbestätigung fällig. Der Rest wird spätestens zwei Wochen vor Anreise gezahlt und beinhaltet neben den Kosten für die Unterkunft und ggf. gebuchter Zusatzleistungen wie Bettwäsche oder Aufschlag für Hunde, auch eine Kaution in Höhe von 100,00 Euro. Die Kaution wird mit den Energiekosten während des Aufenthalts sowie etwaiger Schäden verrechnet und eine Woche nach Abreise auf das Konto des Gastes zurückerstattet.
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Muss eine Kaution entrichtet werden?Eine Kaution in Höhe von 100,00 Euro ist spätestens 2 Wochen vor der Anreise zu leisten. Die Kaution wird mit den Energiekosten während des Aufenthalts sowie etwaiger Schäden verrechnet und eine Woche nach Abreise auf das Konto des Gastes zurückerstattet.
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Muss eine Kurtaxe / Tourismussteuer entrichtet werden?Nein, in Detern ist keine Kurtaxe zu entrichten.
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Welche Energiekosten sind zu entrichten und wie ist der Ablauf?Ihr Stromverbrauch während des Aufenthalts wird nach Verbrauch mit 0,45 ct./kw abgerechnet. Damit dieser nachvollziehbar abgerechnet werden kann, bitten wir Sie darum, unmittelbar nach Ihrer Anreise ein Foto des Zählerstand des Stromzählers (grauer, großer Magnetkasten im Flur) zu machen und uns die Bilder via WhatsApp (+49 1522 1755626) oder E-Mail an info@ferienhaus-kirschbluete.de zukommen zu lassen. Bei Abreise gehen Sie genau so vor und fotografieren den Zählerstand des Stromzählers erneut und senden uns zu. Der Verbrauch wird mit der Kaution verrechnet und der Restbetrag eine Woche nach Abreise auf Ihr Konto zurücküberwiesen.
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Wo finde ich die geltenden Stornierungsbedingungen?Die Stornierungsbedingungen können Sie in unseren AGBs einsehen unter der Kategorie „Rücktritt“.
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Wann sind die Check-In & Check-Out Zeiten und wie funktionieren An- und Abreise?Im Ferienhaus Kirschblüte können Sie samstags ab 16:00 Uhr anreisen. Die Abreise erfolgt ebenfalls samstags bis spätestens 10:00 Uhr. Der Code für den Schlüsseltresor ist am Morgen des Anreisetages von Ihnen bei uns via WhatsApp oder telefonisch zu erfragen: +49 1522 1755626. In der Schlüsselbox finden Sie drei Schlüssel vor: 1x Windfang, 1x Haustür und 1x Gartenhaus. Bitte hängen Sie die Schlüssel am Tag der Abreise wieder in den Schlüsseltresor und verstellen den Code.
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Wo können wir beim Ferienhaus parken?Sie können direkt in der langen Einfahrt des Ferienhauses Kirschblüte parken. Hier ist Platz für bis zu drei PKW. Da die Einfahrt etwas geschwungen ist und manche sich mit dem Einparken in einer solchen Einfahrt nicht so wohl fühlen, können Sie ansonsten auch gerne die etlichen kostenfreien Parkbuchten in der Straße, wenige Meter vom Haus entfernt nutzen.
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Ist das Rauchen im Ferienhaus gestattet?Nein, Rauchen ist in allen Innenräumen nicht gestattet. Dies beinhaltet das Ferienhaus inkl. Wintergarten und Windfang sowie das Gartenhaus. Selbstverständlich können Sie auf der Terrasse rauchen.
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Sind Hunde im Ferienhaus Kirschblüte erlaubt?Ja, Hunde aller Rassen sind bei uns ausdrücklich willkommen! Bis zu zwei Hunde können Sie mitbringen. Geben Sie diese bitte bei Ihrer Buchungsanfrage an. Pro Hund/Nacht sind 7,00 Euro zusätzlich zu zahlen. In unserem Hauswirtschaftsraum finden Sie zwei Näpfe für kleine bis mittelgroße Hunde vor und einige Hundespielsachen, die Sie gerne nutzen dürfen. Wir bitten darum, dass Sie Ihren Hund keinesfalls auf die Betten und auch nicht auf die Couch lassen. Achten Sie darauf, Verunreinigungen durch Ihren Hund selbst zu entfernen. Wir weisen darauf hin, dass das Grundstück nicht eingezäunt ist. Zwischen 1. April und 15. Juli besteht in ganz Niedersachen eine allgemeine Anleinpflicht für jeden Hund, um bodenbrütende Vögel zu schützen.
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Müssen wir das Ferienhaus vor Abreise selbst reinigen?Eine gründliche Endreinigung inkl. nass wischen, intensive Reinigung aller Oberflächen, Fenster putzen, Toiletten, Badewanne und Dusche reinigen, Spiegel putzen und vieles mehr, ist im Unterkunftspreis inbegriffen. Jedoch ist auch unsere Ferienunterkunft bei Abreise – wie in den meisten anderen Ferienhäusern auch üblich – besenrein von Ihnen zu hinterlassen. Was bedeutet „besenrein“ für uns? Hinterlassen Sie die Unterkunft so, wie Sie sie bei Ankunft vorgefunden haben: Hinterlassen Sie keine persönlichen Gegenstände (z. B. leere Flaschen, Tüten, Lebensmittel etc.) im Ferienhaus, insbesondere keine Lebensmittel im Kühlschrank oder Tiefkühler. Dies ist auch aus Hygienegründe wichtig. Nachdem Sie den Kühlschrank ausgeräumt haben, wischen Sie diesen bitte trocken aus, schalten Sie ihn aus und lassen die Kühlschranktür offen stehen, um Bakterienbildung vorzubeugen. Gleiches gilt für den Tiefkühler falls Sie diesen benutzt haben. Zudem bitten wir Sie, kein dreckiges Geschirr zu hinterlassen, sondern alles sauber und ordentlich zurück in die Schränke zu stellen. Im Hauswirtschaftsraum gibt es entsprechende Reinigungsutensilien, die Ihnen zur Verfügung stehen. Ihren Müll entsorgen Sie bitte ebenfalls vor Abreise (eine genauere Übersicht zur Mülltrennung finden Sie im Ferienhaus in der Küche, dem HWR sowie der Gästemappe vor). Bitte verrücken Sie keine Möbel (dies ist auch zur Vermeidung von Schäden in Ihrem Sinne wichtig!) bzw. stellen Sie diese wieder dort hin, wo sie ursprünglich waren. Wir erwarten nicht, dass unsere Gäste alle Elektrogeräte, die sie genutzt haben, tiefenreinigen. Wenn Ihnen jedoch etwas in der Mikrowelle „explodiert“ ist oder im Backofen ausgelaufen sein sollte, dann entfernen Sie bitte die entsprechenden Rückstände. Außerdem sind sowohl der Kamin als auch der Grill nach der Nutzung vom Gast selbst zu reinigen. Wir möchten, dass all unsere Gäste sich so wohl fühlen können und das Haus in einem TOP Zustand vorfinden, wie Sie es auch bei Ihrer Anreise tun. Somit denken Sie bitte auch an Ihre Nachfolger, die sich auch – ebenso wie Sie – über ein sauberes Inventar freuen. Bitte fegen/oder saugen Sie zudem einmal kurz durch alle Räumlichkeiten.
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Müssen wir Bettwäsche und Handtücher selbst mitbringen?Handtücher bringen Sie bitte selbst mit. Bettwäsche kann gegen eine Gebühr von 10,00 Euro pro Person ausgeliehen werden. Bitte geben Sie dies bei Ihrer Buchungsanfrage direkt mit an.
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Gibt es einen Internetanschluss im Ferienhaus Kirschblüte?Ja, ein WLAN-Zugang steht unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung. Das Passwort finden Sie an der Magnetwand im Flur, an der Pinnwand im HWR sowie in der Gästemappe vor.
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Gibt es im Ferienhaus Kirschblüte eine Waschmaschine?Ja, Ihnen steht eine Waschmaschine im Hauswirtschaftsraum zur Verfügung.
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Können wir im Garten des Ferienhauses grillen?Selbstverständlich können Sie im Garten des Ferienhauses Kirschblüte grillen. Im Gartenhaus finden Sie einen Kohlegrill vor, den Sie gerne nutzen dürfen. Grillkohle können Sie im Edeka oder beim Raiffeisenmarkt Detern erwerben. Bitte säubern Sie den Grill nach Benutzung wieder und hinterlassen Sie ihn so, wie Sie ihn gerne vorfinden möchten. Wir empfehlen die Nutzung von Grillmatten, um Verschmutzungen zu minimieren.
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Können wir unsere Fahrräder sicher unterstellen und E-Bikes aufladen?Sie können Ihre Fahrräder im abschließbaren Gartenhaus unterstellen. Dort ist genügend Platz für vier Fahrräder. Es gibt hier außerdem eine E-Bike-Ladestation, sodass einer längeren Radtour nichts im Wege steht.
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Gibt es ein Babybett bzw. einen Hochstuhl im Ferienhaus?Sie finden ein Reise-Babybett, das sehr einfach aufzubauen ist, im Hauswirtschaftsraum vor. Eine dicke Matratze ist separat ebenfalls dort vorhanden. Bettwäsche für das Babybett (0,60 x 1,20 m) ist selbst mitzubringen. Da für Babys besonders vertraute Gerüche wichtig sind, ist es vermutlich auch besser, dass Sie die Bettwäsche selbst mitbringen. Ein Hochstuhl ist ist ebenfalls verfügbar und befindet sich ebenfalls im HWR.
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Gibt es Spielmöglichkeiten für Kinder?Im Wohnzimmer gibt es in den Schubladen der Vitrine Gesellschaftsspiele und Spielsachen für Kinder und Kleinkinder. Im Gartenhaus finden Sie Spielgeräte für Kinder und Sandspielzeug, das Sie gerne auf den nahegelegenen Spielplatz mitnehmen können. Im Garten gibt es ein Kletterseil und eine Schaukel für die Kinder.
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Wo können wir in Detern Lebensmittel einkaufen gehen?Lebensmittel können Sie in unmittelbarer Umgebung in Detern einkaufen. Wir empfehlen den fußläufig erreichbaren Edeka sowie verschiedene Bäcker und Metzger in Detern.
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Wo befindet sich die nächste Bushaltestelle und wohin können wir von dort fahren?Die nächste Bushaltestelle ist Westerlandstraße/Gasteweg direkt neben dem Edeka, rund 450 Meter Fußweg vom Ferienhaus Kirschblüte entfernt. Hier fährt die Linie 623 (Leer – Augustfehn). Von Leer aus gelangen Sie mit Bus und Bahn in weitere spannende Regionen Ostfrieslands, z. B. Emden, Greetsiel oder Aurich. Von Augustfehn fährt ein Zug bis in den Kurort Bad Zwischenahn und Oldenburg. Bitte beachten Sie, dass Sie hier auf dem Land sind, d. h. die öffentlichen Verkehrsmittel fahren nicht so häufig wie Sie es vielleicht aus dem städtischen Umfeld gewohnt sind. Sonntags etwa fährt kein Bus in Detern. Hier gelangen Sie zum Fahrplan der Linie 623: Wichtig: Wir bemühen uns um Aktualität auf unserer Website. Jedoch übernehmen wir keine Garantie für die Aktualität des Fahrplanes. Bitte informieren Sie sich daher online über die Busgesellschaft nochmal selbst, ob der Plan noch aktuell ist.
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Gibt es Bademöglichkeiten in der Nähe?Direkt in Detern gibt es den wunderschönen, sauberen Badesee. Der Jümmesee (auch „Stickisee“ genannt) befindet sich rund 2,8 km vom Ferienhaus Kirschblüte entfernt und bietet neben einem Sandstrand und einer großen Liegewiese einen großen Abenteuerspielplatz für Kinder mit Rutsch- und Kletterturm, Seilbahn, Schaukeln und mehr. Außerdem gibt es ein Feld zum Volleyball-Spielen sowie eine Boule-Bahn. Im Sommer können Sie an einer Station direkt am See Stand-Up-Paddeling Bretter ausleihen (Mittwoch und Samstag). Ebenfalls empfehlenswert ist das Freibad Hengstforde im nahegelegenen Apen Hengstforde (9 km vom Ferienhaus entfernt), das modern und familienfreundlich ausgestattet ist. Die Saison beginnt in der Regel im Mai und endet Anfang September.
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Gibt es Wandermöglichkeiten und bekannte Fahrrad-Routen in der Gegend?Selbstverständlich können Sie rund um Detern und die Jümme unzählige Wander- und Fahrrad-Routen entdecken. Besonders empfehlenswert sind die Deutsche Fehnroute entlang unzähliger ostfriesischer Kanäle und über die typischen weißen Klappbrücken. Weitere Touren-Vorschläge bietet Ihnen gerne auch die Tourist Info in Detern. Einfach vorbeigehen und nachfragen!
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Wo erhalten wir Grillkohle und / oder Kaminholz?Sie können Grillkohle entweder im Edeka Markt Detern (ca. 450 m vom Ferienhaus entfernt) oder im Raiffeisenmarkt Detern (ca. 850 m entfernt) kaufen. Kaminholz gibt es ebenfalls im Raiffeisenmarkt Detern. Tipp: Mit der Gästekarte Südliches Ostfriesland erhalten Sie im Edeka Markt Detern bei Ihrem ersten Einkauf und einem Warenwert von mind. 20,00 Euro einen Sack Grillkohle gratis.
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